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我在婴儿用品店买了一辆婴儿车。当时不到一个月前,我莫名其妙地丢了一个轮子。我打电话给老板,答应配一个轮子。现在我已经两个月没有给轮子了。在这种情况下,我可以申请退款吗
更新时间:2022-06-23 06:45:22
问题描述:
我在婴儿用品店买了一辆婴儿车。当时不到一个月前,我莫名其妙地丢了一个轮子。我打电话给老板,答应配一个轮子。现在我已经两个月没有给轮子了。在这种情况下,我可以申请退款吗
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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