你好律师我买的产品他们给寄过来的不是我要的那种，看看我怎么投诉

更新时间：2022-06-23 15:36:45

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你好，律师。他们没有把我买的产品寄给我。售后聊天没有回复。让我们看看我是怎么抱怨的

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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