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单方面完成交易。买家没有收到货,也查不到物流信息(卖家根本没发货)买家怎么维护自己的合法权益?
更新时间:2022-06-23 19:16:28
问题描述:
XX淘宝网上购物,卖家在买家不知情的情况下单方面完成交易。如果买方没有收到货物,也找不到物流信息(卖方根本没有交付货物),买方如何保护其合法权益?
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-06-23 19:13:08
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-06-23 19:16:28
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