我在上面买手机。收到货物前，商家没有说序列号找不到。会闪屏。收到货物后，他们都说是正常的。然后他们就不理人了

更新时间：2022-06-24 15:20:57

问题描述：

我在上面买手机。收到货物前，商家没有说序列号找不到。会闪屏。收到货物后，他们都说是正常的。然后他们就不理人了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助725711 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

向消费者协会投诉

2022-06-24 15:14:29

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助153258 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，可以协商收费

2022-06-24 15:17:54

点赞
找法网咨询顾问
已帮助781430 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，这种情况可以投诉处理

2022-06-24 15:20:57

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

在快手上买的东西，收到是坏的，找商家和客服都不理。

消费者进行协商和解的方法如下：消费者在其权益受到侵犯时，带上购货凭证或者服务单据以及受损失证据等有关证据，向经营者的负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

验货发现货物型号存在错误,消费者该怎么办

验货发现货物型号存在错误,消费者该怎么办

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

买了之后，商家说是货到付款，所以把钱还给了我。收到货物后，付了钱，但是发现货物错了。现在没有回复。联

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购付款后没有收到货如何解决

网购付款后没有收到货如何解决

有个自称是xxx手机活动的负责人，给我打电话问我是否参加。他说参加后会发送500元的通话费和手机。那

您好，可以报案解决的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购物的手机，货到付款，对方答应说明不合适。但是，收到货物后，发现完全不同，和业者取得联系，无法取

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

收到快递不一样，，商家不理人

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买的东西已经收到了。收到货物后，我检查了货物，显示货物已经下架。我担心货物质量是否有问题，我

你好，建议直接起诉物流

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

买了个冰箱，收到后不满意直接就退了，按照客服说的操作了12号商家收到货，一直都是敷衍了事

没有收到货可以联系卖家说明情况，如果卖家对你不理采也不重新发货，在支付还未到期之前点击退款。赔偿规则有卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

到后面发来的却是手机壳，收到货后找商家也不理会，找平台客服就说退款完事。算不算欺骗了我们消费者。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

帮助别人套白条给别人还钱，他却退货取消订单，是否有用？

可以起诉要求还款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

快递写自己的名字和地址，但电话号码不是我自己的

你好！建议谨慎处理，以防被骗

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

被忽悠买了个学习平板，当天要求退货对方不退怎么办？

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

商家怎样向消费者投诉？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

消费者合法权益受到侵害时求偿的原则有哪些?

消费者求偿原则灵活多样。可向销售者要求先行赔偿，快速解决问题；若商品缺陷导致损害，也可直接向生产者索赔。具体操作需根据实际情况，收集证据，依法维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问购买的混凝土不达标可以几倍的赔偿吗

混凝土不达标可要求赔偿。操作方式包括：1.收集证据，证明混凝土不达标；2.与生产者或销售者协商赔偿事宜；3.协商不成，可向相关部门投诉或寻求法律援助；4.通过诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉，正常吗？

你好，积极到消协或者工商监督部门处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的复合肥没有证书正常吗？

您好，存在风险，建议谨慎处理

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

21分钟前

杨泽昊律师

近期帮助 358 人

我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗

43分钟前

张前康律师

近期帮助 342 人

我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏，是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的，能退吗？

1小时前

李晓航律师

近期帮助 168621 人

你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人

1小时前

谢子文律师

近期帮助 18199 人

我和我老公分居三年多，他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了，我应该怎么办

1小时前

孙术校律师

近期帮助 11667 人

我把我女朋友揍了她18岁我18岁

1小时前

湖南二十一世纪律师

近期帮助 22023 人

转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗

1小时前

姜月律师

近期帮助 29431 人

你好我有一个借贷，借4000每天利息10-15是高利贷吗

1小时前

姜月律师

近期帮助 29431 人

我朋友拿出了15万叫我放高利贷结果被我输完了我构成诈骗罪吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟