首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在淘宝上买了手机，货到付款，但是已经签了。现在发现质量问题，想退款，但是商家不回复消息，退不了怎么办
更新时间：2022-06-25 08:32:32
问题描述：
我在淘宝上买了手机，货到付款，但是已经签了。现在发现质量问题，想退款，但是商家不回复消息，退不了怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
555181
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-06-25 08:30:42
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1979511
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
协商或是诉讼处理
2022-06-25 08:32:32
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1574133
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-25 08:32:32
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗
债务债权
1360
淘宝购物，卖方一直没有发货，想退款，发现店铺不存在，退款也不能退款，怎么办？
你好！ 建议要求淘宝客服出面处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品拆封后是否能够七天无理由退换货,不给退款怎么投诉
国家对消费者的保护
5564
在淘宝买到假货，已经评价了，怎么维权
人身损害赔偿
545
律师你好！我在网上买了个手机，是货到付款。收货付款后发现手机有很多问题。我想退货，现在无法联系卖家。
可以向消协投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3685
就是网上买的东西，是淘宝上的，然后商家说不支持淘宝支付，然后给我货到付款，然后货到付款后付了钱，才发
第一步，要保留有效的证据。 如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 第二步，与商家
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我网上购买的手机，，收到货，使用发现是假的，商家现在不退款我应该怎么办？
在网上买到假货的可以要求退款，和商家协商不了的可以投诉到消费者协会。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
现在发现了质量问题想退款，但是商家不回复消息，退不了款怎么办
法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
到货后发现不行，然后退给商家，后面商家收到了手机，但是迟迟不给我退款，请问一下怎么办呢？
工商或消协解决举报解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
655
网上买了一部手机，但商家还没有收到手机，客服不退款，我只要退款，商家还是不退款，该怎么办，要起诉吗
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
420
在淘宝上买的衣服，有质量问题，申请退货退款，可是卖家看到信息不回复，请问我该怎么办
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货不小心售后撤销怎么办？如何申请退款？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
265
感觉被骗了。怎样退货？
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
225
申请特殊升级，能退款吗？
您好，要按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
但商家不同意，我该怎么办
可以起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
195
我这边买了假货，联系不上商家
你好，可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买的商品价格是2380元申请退货商家不同意你们可以解决吗
法律分析：商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
凯迪拉克，小汽车，使用不到两年，发动机缸体漏油。除了免费更换缸体，还有什么赔偿？
如果是营运车辆，可以要求停运损失费和误工费，新车可以要求车辆贬值的损失。一般的普通私家车除去正常的维修费以外，那就是人员的医疗费用，没有别的补偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
二手机械私人交易，机械存在问题要求退货，卖方不同意
下午好，你们也没有合同约定啊
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
遵义律师
同城律师：
赤水市律师
道真律师
凤冈县律师
仁怀市律师
绥阳县律师
桐梓县律师
务川律师
习水县律师
余庆县律师
正安县律师
播州区律师
湄潭县律师
红花岗区律师
汇川区律师
热门推荐：
产品质量法中的严重质量问题如何界定
律师解答动态
刚刚
九转律所律师
近期帮助 26831 人
那要去了说话什么的注意哪些呢
1分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1331 人
还有三个月过期，吃多少年了，京东上面的说不能退换货，还让我把医院让吃一粒的单子给他看
5分钟前
阳荣律所律师
近期帮助 8176 人
请问，什么叫合同定金？
5分钟前
侯小云律师
近期帮助 162381 人
你好，脑部球囊扩张手术后，人员瘫痪，算医疗事故吗
9分钟前
九转律所律师
近期帮助 26831 人
公司没有签订劳动合同，矿工三天公司是不是可以直接辞退不需要赔偿
12分钟前
李鹏律师
近期帮助 9911 人
你好前任不还钱怎么办
13分钟前
李鹏律师
近期帮助 9911 人
劳动合同快到期了，单位催续签合同，假如我续签了！但在旧合同还未到期的情况下离职了，新合同对我的影响？
13分钟前
侯小云律师
近期帮助 162381 人
主动脉瓣置换手术后急性肾衰竭是手术失败吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
