首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在淘宝上买了手机，货到付款，但是已经签了。现在发现质量问题，想退款，但是商家不回复消息，退不了怎么办
更新时间：2022-06-25 08:32:32
问题描述：
我在淘宝上买了手机，货到付款，但是已经签了。现在发现质量问题，想退款，但是商家不回复消息，退不了怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1171919
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-06-25 08:30:42
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
130704
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商或是诉讼处理
2022-06-25 08:32:32
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1383524
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-25 08:32:32
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
消费者维权
2445
我在淘宝买了东西，因为质量问题，商家签收了，让他退款，不给退款，我应该怎么办
淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品拆封后是否能够七天无理由退换货,不给退款怎么投诉
国家对消费者的保护
5858
在淘宝上买了一个二手苹果手机，回家拆机发现有质量问题，申请退款，也不退款给我，怎么办
消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗
网络购物
1560
现在发现了质量问题想退款，但是商家不回复消息，退不了款怎么办
法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3970
我在拼多多网购，买了个酷派手机，手机存在质量问题，我要求退货退款了，可就是不给退款怎么办？
协商或是诉讼处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不合适，商家同意退货，退款，我已经把东西发回去了，商家收到了，但是官方快手平台不回复信息怎么办
网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决：一，与卖家商量先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务立场不
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买到假货卖家不退怎么办
消费者权益保护常识
7828
我在闲鱼上买了一部手机，因质量问题退货，一直申请退款但卖家一直不退，我应该怎么办？
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
到货后发现不行，然后退给商家，后面商家收到了手机，但是迟迟不给我退款，请问一下怎么办呢？
工商或消协解决举报解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购新规：用户可无条件退货
消费者权益保护法
17505
我在微商买了个手机，可是卖家一直没回复我的信息，请问该怎么办？想退货，拿到退款
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买了一部手机，但商家还没有收到手机，客服不退款，我只要退款，商家还是不退款，该怎么办，要起诉吗
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上买的衣服，有质量问题，申请退货退款，可是卖家看到信息不回复，请问我该怎么办
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
遵义律师
遵义找律师
遵义损害赔偿律师
同城律师：
赤水市律师
道真律师
凤冈县律师
仁怀市律师
绥阳县律师
桐梓县律师
务川律师
习水县律师
余庆县律师
正安县律师
播州区律师
湄潭县律师
红花岗区律师
汇川区律师
专业律师：
遵义房产纠纷律师
遵义公司法律师
遵义合同纠纷律师
遵义婚姻家庭律师
遵义交通事故律师
遵义劳动纠纷律师
遵义刑事辩护律师
遵义债务债权律师
律师解答动态
12分钟前
李琦律师
近期帮助 7799 人
有人开车给我撞了，然后带我去检查了，过了一天我还可以索要赔偿这些吗，还可以报警吗
1小时前
李琦律师
近期帮助 7799 人
签定了以完成一定工作任务为期限的劳动合同，未足额缴纳社保以及公积金，能否追回
2小时前
威法律师
近期帮助 63393 人
合同解约如何减轻损失
2小时前
程先涛律师
近期帮助 10527 人
不知情情况下被作为公司法人，然后因为不知情的债务被限高了，怎么处理
2小时前
李琦律师
近期帮助 7799 人
修暖气在我家房子外挖了4米深沟8米宽现在有裂缝人家说不是他们的事怎么处理了
2小时前
程先涛律师
近期帮助 10527 人
甲方卖给了乙方，但乙方一直不过户甲方被其它公司起诉房子被拍卖怎么办
2小时前
程先涛律师
近期帮助 10527 人
您好，请问一下
2小时前
陈辰律师
近期帮助 29412 人
离婚债务问题
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
