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我在拼多多上买了一只兔子昨天到了现在不满意退货(因为太皮了还抓人),但是商品页面明确写了退货包运费然后商家说活体不支持退货是否合法我该怎么办
更新时间:2022-06-26 08:55:23
问题描述:
我在拼多多上买了一只兔子 昨天到了 现在不满意退货(因为太皮了 还抓人),但是商品页面明确写了退货包运费 然后商家说活体不支持退货是否合法 我该怎么办
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-26 08:55:23
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