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买了一部手机发现质量问题交过钱，商家又不给退群，商家不给换，我们该怎么办
更新时间：2022-06-26 11:02:51
问题描述：
买了一部手机后，我发现我支付了质量问题的费用，但商家没有归还，所以我不得不将其换成另一款。当我回家上网时，我发现手机不值这个钱。后来，我回去让商人把它换成我见过的那个。如果商人没有改变它，我们该怎么办
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-06-26 11:02:51
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