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我在淘宝上买了一件东西。东西不好。我想退款。是货到付款。没有物流信息。商家直接发货。我拿到货，给了钱。我发现东西不好。我想退款。结果，我不能退款
更新时间：2022-06-26 13:04:35
问题描述：
我在淘宝上买了一件东西。 东西不好。我想退款。 是货到付款。 没有物流信息。 商家直接发货。 我拿到货，给了钱。 我发现东西不好。 我想退款。 结果，我不能退款
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-06-26 12:57:58
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
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2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买
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，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-06-26 13:01:56
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-26 13:04:35
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