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我过年前几天买了一辆新电动汽车。买的时候说保电池骑40公里冲一次电。结果骑了不到两个月,只能跑20公里,要冲电。新电池还没换。我该怎么办?
更新时间:2022-06-27 06:52:10
问题描述:
我过年前几天买了一辆新电动汽车。买的时候说保电池骑40公里冲一次电。结果骑了不到两个月,只能跑20公里,要冲电。新电池还没换。我该怎么办?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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