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我买的货要退货，商家也同意退货，把货邮寄给卖家签收，但是货款没有退给我。

更新时间：2022-12-07 21:56:48
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我买的货要退货，商家也同意退货，把货邮寄给卖家签收，但是货款没有退给我。
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    你好，建议我方向消费者协会投诉处理
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    网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
    2022-12-07 21:56:48
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商家拒绝退款，货已经退回去签收了
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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