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某某买了一个唇釉颜色差距太大，要求退货不退，说我打开了，影响了二次销售，不能退货。这种情况怎么样？我没用过唇釉，就在手上试了个色
更新时间：2022-06-27 16:11:39
问题描述：
某某买了一个唇釉颜色差距太大，要求退货不退，说我打开了，影响了二次销售，不能退货。这种情况怎么样？我没用过唇釉，就在手上试了个色
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新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定
2022-06-27 16:05:27
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-06-27 16:08:20
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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不影响二次销售可以退货么
修理、更换、退货
3528
我在信用卡这边拿货，被老板坑了，衣服有损坏。褪色褪色的颜色染到浅色上面了，老板不给退货该怎么处理？
消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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不影响二次销售退货可以么
购物消费纠纷
5316
在淘宝上买的湿疹膏，收到了，我选择七天无理由退货，可是商家不肯退货。说我用过了，影响二次销售，怎么办
满足以下条件的可以无理由退货：<br>1、消费者收到商品之日起七日内；<br>2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品等可以无理由退货的其他条件。
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哪些商品不可以七天无理由退货？
消费者维权
12057
在某某买了个唇釉颜色差距太大要求退货不给退，说我拆封了影响二次销售没办法退
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院
全部2个答案 >
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商家能否因为鞋盒破损不退货
消费者维权
5955
穿过不到半天的鞋子，要求退货，店家说影响二次销售，不给退
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等
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某某买了个唇釉颜色差距太大要求退货不给退，说我拆封了影响二次销售没办法退
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！
网购消费纠纷
5360
在抖音上买了双鞋子，因为是七天无理由退款退货，但是说上面污渍是我弄的，影响二次销售，所以不给我退款
如果情况属实责任当然应该你承担。
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阿迪跑鞋穿了1小时就断线开裂，换货！
消费维权动态
25904
在某某买了个唇釉颜色差距太大要求退货不给退，说我拆封了影响二次销售没办法退
法律分析：可以退，先与卖家协商处理，若对方不同意退，可以向消费者权益保障协会投诉。
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商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？
消费维权案例
13055
我在京东上买了台破壁机，不满意，卖家说试了不能退，影响二次销售，我该怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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还可以退吗？卖家说是正品保证，结果买回来自己验货是低仿，我要退货，她说我试了不能退，色差特别大
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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买了170对鞋子，有异味，完全不能再销售和穿着，跟卖家退货，要求退款，不给退钱，请问我应该怎么办？
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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