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在淘宝上买东西后,商品发货了,可是过几天想看物流,就看到了商品过期不存在了
更新时间:2022-12-07 19:30:44
问题描述:
在淘宝上购物后,商品会被交付,但几天后,如果你想看到物流,你会看到商品已过期且不存在,商店不存在,物流也不移动。我该怎么办?
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(1)延迟履行。网络购物的物流配送缓慢是很普遍的事情,出于某些原因,经营者向消费者承诺的交货日期难以兑现;
(2)暇疵履行。网络消费者在认购商品并发出货款后,经常出现实际交付商品的种类、数量、质量等与购买时不一致的情况。
(3)售后服务无法保证。网络交易的最大特点就是打破了地域的限制,虽然《消费者权益保护法》规定了经营者承担“包修、包换、包退”的义务,但因为跨地域交易、经营者真实身份难以认定等因素,消费者很难实现其享受售后服务的权利。
2022-12-07 19:30:44
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