您好，我在*收到货金项链在收到货物后严重怀疑质量问题。在立即与商家沟通后，他答应退货和退款，但我自己承担了退货运费。物流显示商品已经被他签署了条形码。现在商家欺骗说他们买了货，没有退款怎么办
更新时间：2022-06-27 20:13:14
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您好，我在*收到货金项链在收到货物后严重怀疑质量问题。在立即与商家沟通后，他答应退货和退款，但我自己承担了退货运费。物流显示商品已经被他签署了条形码。现在商家欺骗说他们买了货，没有退款怎么办
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