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你好！半个月前我在美容院办了半年卡，一次都没消费，现在想退她们不给退钱还说了难听话，我要怎样处理？
更新时间：2022-06-28 09:14:43
问题描述：
你好半个月前，我在美容院申请了一张半年卡，但一次也没花。现在我想退款。他们不归还，他们说很难遵守。我该怎么处理？
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2022-06-28 09:12:47
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你好，建议协商解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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