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我在一个能找到聊天记录的软件上付了99元但软件不会用我能申请退款吗？
更新时间：2022-06-28 14:37:38
问题描述：
我在一个能找到聊天记录的软件上付了99元 但软件不会用 我能申请退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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