一位律师买了我家**电动汽车，线路接触有点差，修了三次，四个月，要求换新车，如果我们的企业不同意，投诉，发送到媒体报道，这样的行为可以吗

更新时间：2022-06-29 12:22:37

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一位律师买了我家**电动汽车，线路接触有点差，修了三次，四个月，要求换新车，如果我们的企业不同意，投诉，发送到媒体报道，这样的行为可以吗

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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