我在东门服装批发城以批发价99元买了一件黑白相间的衣服。当我回来放水时,它变成了一桶黑水,所有的衣服都变黑了。现在店主不承认质量问题,说衣服不能泡在水里。现在我不退货了。如何维护自己的权益?

更新时间:2022-06-29 15:31:30
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我在东门服装批发城以批发价99元买了一件黑白相间的衣服。当我回来放水时,它变成了一桶黑水,所有的衣服都变黑了。现在店主不承认质量问题,说衣服不能泡在水里。现在我不退货了。如何维护自己的权益?
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    消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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