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我是xx卖家，跟买家说明是高仿他还买，然后说要退款结果还说明是假冒产品，这是要退不退
更新时间：2022-07-02 17:12:25
问题描述：
我是XX卖家。我向买主解释说这是一个高仿制品。他也买了，然后说他想要退款。结果还表明这是一种假货。这是一个不退款的产品
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-07-02 17:09:33
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-02 17:12:25
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