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鞋子买了两只大小不一的鞋子，但是防伪标签剪了，商家不允许退货
更新时间：2022-07-03 16:41:51
问题描述：
鞋子买了两只大小不一的鞋子，但是防伪标签剪了，商家不允许退货
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
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