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您好,我买了一台冰箱一周就出现故障了,能不能要求商家换新机或退款?
更新时间:2022-07-06 19:52:30
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您好,我买了一台冰箱一周就出现故障了,能不能要求商家换新机或退款?
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你好,建议向消费者协会投诉处理
2022-07-06 19:49:18
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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