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货不对版，又不愿意退款退货。金额400以内。怎么处理
更新时间：2022-07-07 12:23:51
问题描述：
商品版本不对，他们不愿意退款。金额在400以内。如何应对？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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