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我的在XX上买的手机，颜色发错了，我向他索求赔偿合理吗？
更新时间：2022-07-07 13:14:02
问题描述：
我在XX买的手机颜色不对。我向他索赔合理吗？
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可以请求赔偿，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
2022-07-07 13:11:16
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必要时可诉讼解决
2022-07-07 13:12:39
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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