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你好,我在天猫买的洗衣机已经一个月没送了,说没有货一直拒绝,我该怎么办?谢谢你的帮助
更新时间:2022-07-08 08:57:37
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你好,我在天猫买的洗衣机已经一个月没送了,说没有货一直拒绝,我该怎么办?谢谢你的帮助
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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2022-07-08 08:52:46
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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