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在小营建材城买的打火炉用了一个月。如果有问题,不能正常使用。与商家协商两次修复后仍不正常。我能起诉他吗?如何提出索赔和诉讼?谢谢你!
更新时间:2022-07-08 17:18:35
问题描述:
在小营建材城买的打火炉用了一个月。如果有问题,不能正常使用。与商家协商两次修复后仍不正常。我能起诉他吗?如何提出索赔和诉讼?谢谢你!
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你可以起诉要求对方维修,恢复原状
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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