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我=购买的商品已申请退款，商家继续发货，不处理退款要求。原因是他的公告说不退不换。如何处理？
更新时间：2022-07-09 18:12:51
问题描述：
我=购买的商品已申请退款，商家继续发货，不处理退款要求。原因是他的公告说不退不换。如何处理？
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2022-07-09 18:08:06
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-09 18:12:51
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