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律师先生，你好，我在商场的柜台买了一条裤子，第一次穿大腿脱毛，后面还有一条裂缝。然后联系销售人员，销售人员回复说我的大腿摩擦会脱毛。裤子是商店品牌，6701条。这种情况有处理吗？

更新时间：2022-07-14 06:58:05
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律师先生，你好，我在商场的柜台买了一条裤子，第一次穿大腿脱毛，后面还有一条裂缝。然后联系销售人员，销售人员回复说我的大腿摩擦会脱毛。裤子是商店品牌，6701条。这种情况有处理吗？
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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在商场买了一条裤子不满意，应如何处理。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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