在淘宝买的东西,商家发了空包,但是现在店铺都没有了,还能退款吗?

更新时间:2022-07-14 14:09:03
问题描述:
对于淘宝上买的东西,商家寄了空袋子,这被赞扬了,并说要再寄一次,但现在没有商店了。你能退款吗?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在淘宝买的东西,商家也退款了,但是我没有收到款
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