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在手机店买了苹果7手机,我要的是128g的,最后店家给我拿的是32g的,现在也不给退货,怎么办
更新时间:2022-07-15 09:16:11
问题描述:
我在手机商店买了一部苹果7手机。我想要一个128G的。最后,商店给了我一个32克的。现在我不退了。我该怎么办
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可以与商家协商退款的
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-07-15 09:15:59
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