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买了酒精,快递公司给我送错地方了而且我给快递员单号,他说的人和我不一样怎么办,已经签收了,问卖家也不回
更新时间:2022-12-05 15:22:51
问题描述:
买了酒精,快递公司给我送错地方了而且我给快递员单号,他说的人和我不一样怎么办,已经签收了,问卖家也不回
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你好,建议与快递公司协商解决,要求快递公司返还手机
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因快递产生纠纷的,消费者可以向消费者协会投诉,也可以直接向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《民事诉讼法》
第一百一十九条 起诉条件
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2022-12-05 15:22:51
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