我想问下我2013年7月1500元买的万和电热水器内胆破损，在质保期内，商家给的解释是我出一半的钱再买一个同型号的！质保期内不应该是免费的吗？

更新时间：2022-07-16 14:24:36

问题描述：

你好，我想问一下2013年7月我花1500元买的万和电热水器的内胆是否损坏了。在保修期内，商家解释说我花了一半的钱买了另一个相同型号的！在保修期内不是应该免费吗？

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保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求，在保修期内是有义务免费履行修理义务的

2022-07-16 14:22:08

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在保修期是免费维修的，但是因为人为操作的原因而导致产品质量出现问题的不会免费维修。修理者应当履行下列义务：
（一）承担修理服务业务；
（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件

2022-07-16 14:23:43

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保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求，在保修期内是有义务免费履行修理义务的。《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务

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