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在牙医诊所，牙医承诺了整牙的效果，并收取了8000元。现在牙医以难度太大为由表示已经尽力了，整牙效果不尽如人意，拒绝退款。是违法的吗？
更新时间：2022-07-17 09:44:44
问题描述：
在牙医诊所，牙医承诺了整牙的效果，并收取了8000元。现在牙医以难度太大为由表示已经尽力了，整牙效果不尽如人意，拒绝退款。是违法的吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-17 09:44:28
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