我在淘宝买东西，还是申请超时，现在是商家联系不到像这种情况剩下的钱还能退回来吗？
更新时间：2022-07-17 11:56:09
问题描述：
1月27日，我在淘宝上以13600的价格买了东西。我在1月27日确认了收据。我在1月28日申请了15天的售后退款。退款没有成功。我又申请了，但申请仍在加班。我申请了客户服务干预。客户服务干预退款成功超过8000次，超过5000次未退还。现在企业无法联系。剩下的钱可以退还吗？
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