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我是快递新手，给收件人发了一部到付手机，忘了收钱，第二天打电话给他要钱，他说手机坏了，不给钱，让他退货，他弄坏了手机，我该怎么办？
更新时间：2022-07-18 03:10:20
问题描述：
我是快递新手，给收件人发了一部到付手机，忘了收钱，第二天打电话给他要钱，他说手机坏了，不给钱，让他退货，他弄坏了手机，我该怎么办？
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（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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