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我想把钱要回来,但是商家以不支持七天无理由退货和影响二次销售为由拒不退款,我怎么样才能要回钱。
更新时间:2022-07-18 17:51:03
问题描述:
我哥哥偷了1000元,买了一个奥特曼玩具。我想拿回钱,但商人拒绝退款,因为他没有理由七天不支持退货,影响了二次销售。我怎样才能拿回钱。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-07-18 17:50:14
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-18 17:51:03
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