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我的孩子在我不知情的情况下玩游戏。是欢太科技扣费,所以投诉退款。
更新时间:2022-07-19 17:52:31
问题描述:
我的孩子在我不知情的情况下玩游戏。是欢太科技扣费,所以投诉退款。
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假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。但是具体的还得分两种情况:购买的产品是否是大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台,由平台来维权。假如是在商家的独立店铺里面购买的,这样维权的难度就比较难
2022-07-19 17:50:03
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如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的
民事法律行为
效力待定,应由其
法定代理人
代理
、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施
2022-07-19 17:50:07
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-19 17:52:31
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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