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6月底跟团在泰国买了床垫，再由中国快递邮寄到，地接都没有答复，说货还没有发出，我该如何维护自己的权益
更新时间：2022-07-19 18:16:15
问题描述：
6月底，该组织在泰国购买了床垫。当时，据介绍，他们肯定会在20天内抵达中国，然后通过中国快递寄出。然而，在查阅指南一个半月后，没有得到回复。旅行社也在联系，但没有结果。他们说货物尚未交付。我该如何维护自己的权益
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关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关
证据
，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
2022-07-19 18:16:15
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