我在天猫买了一个充电器头。商家说是原装正品。经过多次比较,我发现它与正品有很大的不同。然后我申请退货和退款。我选择了假冒产品选项。商家要求我七天无理由退货或换货,否则我必须自己承担运费。如何
更新时间:2022-07-20 18:43:54
问题描述:
我在天猫买了一个充电器头。 商家说是原装正品。经过多次比较,我发现它与正品有很大的不同。 然后我申请退货和退款。 我选择了假冒产品选项。 商家要求我七天无理由退货或换货,否则我必须自己承担运费。 如何维护自己的权益?
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