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律师,你好,我是服装经营者。顾客买了衣服两个月后,以衣服接缝为由要求退货。我咨询了采购厂家,说时间太长不能处理。我答应修理。顾客不愿意去商店,影响正常运营。
更新时间:2022-07-21 11:22:30
问题描述:
律师,你好,我是服装经营者。顾客买了衣服两个月后,以衣服接缝为由要求退货。我咨询了采购厂家,说时间太长不能处理。我答应修理。顾客不愿意去商店,影响正常运营。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
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