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你好，我在实体店买的手机，店主免费给我贴膜，手机壳。但后来发现手机有问题，我用快递寄给他，他也同意给我退货，但他少给我20说膜和壳不能再用了，我应该要原价，还是同意他少要20
更新时间：2022-07-21 18:40:48
问题描述：
你好，我在实体店买的手机，店主免费给我贴膜，手机壳。但后来发现手机有问题，我用快递寄给他，他也同意给我退货，但他少给我20说膜和壳不能再用了，我应该要原价，还是同意他少要20
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-07-21 18:40:48
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