你好,我是商家。顾客第一天点的外卖第二天晚上说里面有头发。我该怎么办?

更新时间:2022-12-04 21:16:10
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你好,我是商家。顾客第一天点的外卖第二天晚上说里面有头发。我该怎么办?
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    可以要求赔偿损失
    2022-07-22 02:45:29
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    你好,双方协商解决
    2022-07-22 02:48:01
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    协商不成,起诉解决 啊
    2022-07-22 02:51:03
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    外卖吃到头发的赔偿是:赔偿消费者损失,同时向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    2022-12-04 21:16:10
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刚才点外卖吃了一个石头,我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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