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你好，几天前我买了一张床，答应客户几年前送货，但是客户买了四天工厂打电话说几年后才有货。为了表示歉意，我们想给客户换一张昂贵的床，但客户不答应退货，还要求赔偿他3000元。我该怎么办？请问大家，谢谢

更新时间：2022-07-22 06:58:55
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你好，几天前我买了一张床，答应客户几年前送货，但是客户买了四天工厂打电话说几年后才有货。为了表示歉意，我们想给客户换一张昂贵的床，但客户不答应退货，还要求赔偿他3000元。我该怎么办？请问大家，谢谢
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    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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