我买的产品达不到效果，买家承诺，没有效果全部退款。现在我想怎么向买家要钱，打电话给买家不接，发信息不回。

更新时间：2022-07-25 02:50:11

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我买的产品达不到效果，买家承诺，没有效果全部退款。现在我想怎么向买家要钱，打电话给买家不接，发信息不回。

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你好：可以起诉要求归还

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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