我在美容院买了14个产品盒，共15800个，额外送了4个同样的产品。当时用过一个盒子的人都没动过。现在想退货。商家以包装打开不能退货为由协商不一致。我该怎么办才能退货？

更新时间：2022-07-26 06:04:36

问题描述：

我在美容院买了14个产品盒，共15800个，额外送了4个同样的产品。当时用过一个盒子的人都没动过。现在想退货。商家以包装打开不能退货为由协商不一致。我该怎么办才能退货？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1412362 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

2022-07-26 05:59:48

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助177914 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

2022-07-26 06:02:51

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助756543 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

2022-07-26 06:04:36

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不可以七天无理由退货？

我买了个三无产品，然后让商家给我仅退款，商家不同意咋办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家能否因为鞋盒破损不退货

商家能否因为鞋盒破损不退货

我在实体店买了个产品，店员拆了包装现在想退，店家不退

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

促销商品不三包？消协调解换货

促销商品不三包？消协调解换货

我在实体店买了6瓶奶粉送了两瓶，现我要求商家退货。商家不给退。该怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

保质期没到月饼长了毛临沂商家:退款或更换产品

保质期没到月饼长了毛临沂商家:退款或更换产品

我在快手买了一件衣服。超过7天想要退货退货。怎么退货退。衣服不影响二次销售。但是商家就是。拒绝退款。

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我前几天买了个点读机，不给退货

消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拆了包装但未损坏商品仍可退货

拆了包装但未损坏商品仍可退货

微商退货了不退款，7.17号购买了10盒面膜，但是商家说不能退款，只要一发货就不给退货！

如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

衣服标签上只有个logo，可以让卖家只退款不退货嘛？

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

圣元奶粉结块被认定不合格代理商退货遭拒

圣元奶粉结块被认定不合格代理商退货遭拒

我去买了个玩具遥控车！但是包装拆坏了一点！能不能找商家退货或者是换货

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

前几天购买了一件衣服，商标都一样，然后找商家退货，商家不予退货，商家也没有说，不能退货！这样该怎么处

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我网上买个1480买了个滑板电车，已经确认收货。店家不想给我退货，我可以退货吗？我怎么退货？

您好，建议申请退货的

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

21秒前

潘炯律师

近期帮助 874 人

你好，我找一下东海镇的律师。

22秒前

欧俊律师

近期帮助 15378 人

请问您这是旭灿律师事务所对吗

22秒前

吕英福律师

近期帮助 2004 人

你好房东装修房子，让我搬家不退房租

47秒前

吕英福律师

近期帮助 2004 人

你好微信和银行卡被冻结怎么查询是什么事件原因？

2分钟前

王奎律师

近期帮助 16670 人

请问15岁多次偷拿别人手机卖钱面临什么样法律后果

3分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 19522 人

朋友在足浴店让女技师给他生稙器推油按摩算不算嫖娼

6分钟前

天津简阳律师

近期帮助 44758 人

我是婚姻纠纷案被告方，由于在外地工作原因，实在没时间参加开庭。怎么申请延期

8分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 19522 人

给介绍对象得时候我只参与见面了，其他双方父母见面什么的我都没参加，我只是一再提醒双方结婚不要有经济纠

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟