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您好,我在实体店买了个二手苹果手机,花了一千元,买了一天后发现有质量问题,要求退货,店家不退怎么办啊
更新时间:2022-07-26 11:53:26
问题描述:
你好,我在实体店买了一部二手苹果手机,花了1000元。买了一天之后,我发现质量问题,要求退货。如果商店不退货怎么办
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货
2022-07-26 11:50:27
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-07-26 11:52:20
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-26 11:53:26
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