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在一家内衣店买了内衣后,回去后觉得不合适。收据上写着七天内没有拆除标签,没有洗涤,没有理由用收据退货。以上都符合,但商家说不能退货,只能更换。我该怎么办?
更新时间:2022-07-26 20:31:34
问题描述:
在一家内衣店买了内衣后,回去后觉得不合适。收据上写着七天内没有拆除标签,没有洗涤,没有理由用收据退货。以上都符合,但商家说不能退货,只能更换。我该怎么办?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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