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请问我在营业厅被骗买了一台好的状元学习机,还有一张激活卡,花了2899元,可以退款吗?还是可以投诉起诉?
更新时间:2022-07-27 15:04:36
问题描述:
请问我在营业厅被骗买了一台好的状元学习机,还有一张激活卡,花了2899元,可以退款吗?还是可以投诉起诉?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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