顾客在淘宝买了之后说是三无产品，然后要求仅退款，我该怎么办呢。会形成法律责任吗？

更新时间：2022-07-28 11:22:50

问题描述：

我卖中药减肥胶囊。在淘宝上购买后，顾客说他们是三无产品。他们从百度复制了很多法律条款，然后要求退款。我该怎么办。它会构成法律责任吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1287101 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者权益保护法第四十五条第三款规定，社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任

2022-07-28 11:19:49

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1480040 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

可以到相关部门投诉

2022-07-28 11:21:22

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助771514 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

根据有关法律规定，消费者权益受到损害后，由销售者、生产者、经营者等承担责任，消费者受到损害后怎么样承担责任，要根据具体的情况来定。而消费者权益受到侵害后，由工商行政管理部门和消费者所在地的消费者协会进行相关权益的保护。

2022-07-28 11:22:50

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

在淘宝买到假货，已经评价了，怎么维权

在淘宝买到假货，已经评价了，怎么维权

买了她的祛斑产品，我现在要求退货退款，可是商家拒绝了，我该怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

三无产品可否要求退货

三无产品可否要求退货

淘宝规定七天无理由退款。但是收到货之后，产品有质量问题，商家却不给退款，怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购到三无商品怎么办

网购到三无商品怎么办

请问淘宝购物发现商品并不是真货，而是假冒伪劣品，那要怎么办，他拒不退货

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物无商品，该怎么解决？

淘宝购物无商品，该怎么解决？

淘宝店买的，去红血丝的产品，当时承诺无效退款，使用后发现无效，现在发现商品下架了，我该怎么办？

搜集证据，和对方协商解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是淘宝卖家，我跟厂家和商家的经营者都告了，说商标侵权，这种情况应该怎么处理，我会有多少责任吗

你是否可以证明自己的渠道是合法的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

特价商品出现问题，商家可否免责？

特价商品出现问题，商家可否免责？

我在淘宝特价版上买了东西，已经影响二次销售了不给退款，现在我该怎么办啊？

消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

在微信上找私人买了护肤品，发现是三无产品，产品才开封一瓶用了两次，我要求退货退款，卖家不同意该怎么办

三无产品可向消费者协会投诉，要求赔偿，也可以向法院起诉，要求解除合同，返还价款。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在使用注册商标时，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，如

在使用注册商标时，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，如

淘宝商品被消费者投诉三无产品会怎么处理？

你好，可能会被工商局处罚。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝买了假表，申请了仅退款后，商家同意了，不断要求退货，不想退货了。这样我会有法律责任吗？

根据有关法律规定，消费者权益受到损害后，由销售者、生产者、经营者等承担责任，消费者受到损害后怎么样承担责任，要根据具体的情况来定。而消费者权益受到侵害后，由工商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

京东购买东西，商家不退款，怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

高宇航律师

近期帮助 585 人

嗨！你好！我在启牛被骗了2980，请问还能追回吗！谢谢

28秒前

李琦律师

近期帮助 8635 人

【信用飞】您好，您的飞享会员149元未支付成功，为保障后续特权正常使用，请保证余额充足

1分钟前

国晖武汉分所律师

近期帮助 74349 人

我在必胜客工作了3年，不买社保。

2分钟前

北京中盾沈阳律师

近期帮助 53290 人

在朋友圈骂人犯法吗

2分钟前

陈景芝律师

近期帮助 1874 人

我在一个约炮软件上犯了一个错误，我钱也不要了平台说我恶意弃单，给商家造成

2分钟前

安玉斌律师

近期帮助 23694 人

民间借贷答辩状应该怎么写

2分钟前

安玉斌律师

近期帮助 23694 人

小姑子犯事儿了，说借钱，要不就要判刑，我该怎么办

2分钟前

龚卿律师

近期帮助 18753 人

轻罪封存怎么申请

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟