我在网络平台购买软件，结果软件用不了，要求退款，对方不接受退款，该如何追求资金，请求帮助

更新时间：2022-07-28 13:12:35

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我在网络平台上买了软件，但软件不起作用。我要求退款。对方没有接受退款。我应该如何寻求资金和帮助

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