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我买了台笔记本，出现开机蓝屏，和黑屏等问题。是否可以直接要求退款？
更新时间：2022-07-29 13:06:28
问题描述：
我买了一台笔记本电脑，出现了诸如打开蓝屏和黑屏等问题。我可以直接要求退款吗？
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你好，建议我方向消费者协会投诉处理或者双方自行协商处理
2022-07-29 13:01:06
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-29 13:06:28
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