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我买了一件羽绒服,400多件,回来发现是假的,商店也被淘宝关闭了,没有商店,我申请退款,钱也到了,我可以不退货吗?
更新时间:2022-07-29 17:32:04
问题描述:
我买了一件羽绒服,400多件,回来发现是假的,商店也被淘宝关闭了,没有商店,我申请退款,钱也到了,我可以不退货吗?
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-07-29 17:28:41
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建议到消费者协会投诉
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